Devolución del producto

Formulario RMA para solicitar la devolución del producto (reparación, intercambio)

 

Prestamos especial atención al servicio post-venta de nuestros productos.

Con el fin de mejorar nuestro rendimiento y proporcionarle un servicio cada vez más óptimo, hemos creado esta sección que le permite gestionar sus solicitudes de acuerdos de devolución de productos.

 

Rellene el formulario en línea.

 

Rellenar el formulario sólo tardará unos minutos y podremos procesar su solicitud tan pronto como tengamos todas las informaciones necesarias.

 

Por favor, haga una solicitud por instalación (sistema o vehículo), es decir, todos los elementos que componen el mismo kit o instalación. Para dos sistemas o dos vehículos diferentes hacen 2 solicitudes de RMA incluso si los productos son similares. Para productos de stock, Ej. Varias luces idénticas, sólo es posible una solicitud.

En el check-in le pediremos cierta información que puede encontrar en su factura.

 

Si necesita una parte de emergencia (cambio anticipado),

asistencia técnica o informe de un incidente,

póngase en contacto con nosotros: Asistencia técnica

 

Los productos recibidos sin un acuerdo de devolución serán devueltos sistemáticamente a su cargador.